苹果开始了iPhone自助维修计划

苹果今天宣布，它已经在去年年底宣布了iPhone自助维修计划，会让iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE今年晚些时候，用户将在美国家里解决一些维护工作，并将在欧洲推出。苹果表示，正版维护手册、官方零部件和工具将是新的Self Service Repair Store提供。

在商店里，顾客将能够获得200多个单独的部件和工具。起初，商店只包括iPhone 12和iPhone 13系列和第三代iPhone SE工具。苹果表示，它计划在今年晚些时候扩大商店apple Silicon芯片的Mac提供工具、手册和零件。

为了维护，客户首先需要查看和学。。。其产品的维护手册和苹果支持网站上的具体维护过程。之后，他们将能够从自助维修店订购所需的零件和工具并开始维护。苹果表示，商店提供的所有工具和零件都通过了"为了保证最高的质量、安全性和可靠性，广泛的测试"。

为了启动自我维护，客户必须订购维护所需的部件。苹果还将提供一个49美元的工具包，包括所有为客户维护所需的基本工具。客户可以回苹果之前，客户可以使用租赁套件一周，送货过程是免费的。这种租赁计划为那些可能不想完全拥有和购买工具的客户提供了灵活性。

该计划是苹果的努力"进一步扩大维修范围"据该公司称，部分。然而，苹果提醒说，"绝大多数"客户还是要去专业的维修机构，比如apple Store，为了确保他们的设备得到安全可靠的维护。在过去的三年里，苹果扩大了其维护网络，包括3000多家独立维护提供商和全球5000多家授权服务提供商。

苹果提供一个包括维修在内的租赁工具包iPhone 12或iPhone 13系列和第三代iPhone SE所有需要的工具，可能出乎意料的是，这个工具包相当大。

苹果在其自助维修网站上表示，租赁工具包括两个盒子，一个重43磅，另一个重36磅。盒子的宽度是20英寸，高度是47英寸，但两个盒子都有轮子，便于运输。

在网站上，苹果公司详细介绍了每个箱子里面的东西，包括电池和显示屏压条，保护罩和螺丝刀。对于第三代iPhone SE对于维修，客户只会收到一个小的专门为这个型号设计的iPhone工具箱的设计。