客聊宝

客聊宝是一款专为客服提供的快捷回复软件。适用于淘宝、天猫、京东、拼多多等各大交易平台。买家咨询的问题很多时候都会重复，一遍遍的打很麻烦，有了客聊宝，设置好对应的快捷回复话术后，即可快速回复，大大的提供了客服人员的工作效率。

客服宝介绍

客聊宝客服聊天助手是专为电商客服打造的一款快捷回复软件，支持qq、微信、千牛、旺旺、拼多多等电脑版客户端，还支持各种浏览器，你只需要设置好你的常用语，其他的什么都不用设置，当你打开聊天对话框后，它就会自动贴到聊天框的旁边，只需要点击一下鼠标就可以快速回复，使用非常方便。

客服宝特色

1、流程话术，一键发送

兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具，打字少，回复速度提升300%，可多人共享一套话术，支持员工账户管理。

2、员工管理，话术漫游

话术漫游 即使您出差 网吧等移动环境

只需登录账号即可漫游您的话术，且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。

客聊宝功能

1、可以解决客服日常工作中，需要解答大量相同问题、重复回复量大、打字又慢又辛苦的问题。

2、能自动吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天软件的旁边[包含浏览器]。

3、您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中，然后一键发送给对方，回复速度提升300%。

4、同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游，整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率，话术质量提升100%

客聊宝作用

1）一键回复：将常用的语句保存在客聊宝中，可以在聊天时一键发送给对方，简单快捷，大大提高了沟通效率；
2）多格式支持：话术王支持文字、图片和文件（txt/word/ppt/rar等多种格式）的储存与一键发送，避免了文件收发的繁琐；
3）一键朋友圈：只要管理者在客聊宝中的微友圈发布一条信息，所有团队成员，均可一键发布朋友圈，提高了传播效率；
4）团队管理：客聊宝提供团队管理功能，团队客共享话术资源库，提高团队工作效率。

客聊宝使用方法

1 下载完成后不要在压缩包内运行软件直接使用，先解压；

2 软件同时支持32位64位运行环境；

3 如果软件无法正常打开，请右键使用管理员模式运行。

更新日志

1、修复话术调换位置图片被复制情况。

2、针对个别电脑乱码问题优化。

3、增加图片删除功能。