大家好,今天来为大家解答app store刷评论这个问题的一些问题点,包括appstore怎么看自己评论也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
本文目录
评论是影响AppStore流量转化率的重要因素。直接展示在榜单及搜索结果页的星级直观的代表了用户对App的好感度,而评论详情则极有可能直接影响用户的下载决策。另外,通过七麦数据测试,一般情况下,好评度更高的产品与同水平竞品相比,搜索排名也会趋于更高。
面对恶意差评,或被评论误伤,我们有一个便捷的申诉方式。
1、申诉入口
登录iTC后台,进入【我的App】页面。
2、选择需要进行申诉的App
在【我的App】页面,开发者可以直接点击想要申诉的ApP图标,进入到下一步。(尽管进行了像素级打码,大家还是可以看出,以下截图中App为“七麦数据”,欢迎宝宝们下载使用~~~)
3、进入【iOSApp评分与评论】页面
首先点击顶部栏中【活动】,然后选择左侧栏中【iOSApp】选项,即可进入【评分与评论】页面。注意:不点击“活动”则无法进行到下一步哦~
4、选择“问题评论”点击【报告问题】进入申诉页面
在【评分与评论】页面开发者可以看到全部的用户评论,并可以通过点击“问题”评论下方的【报告问题】按钮,对该条评论进行申诉。
5、选择“问题类型”并进行详细描述
开发者可以根据评论内容选择申诉问题类型,苹果提供了“包含冒犯性内容”、“偏离主题”、“疑似垃圾内容”3个选项,均不符合的话,也可以选择“其他原因”;
除了问题类型,开发者还需要填写不超过5970字的文字描述进行解释说明。建议尽量做到态度诚恳、有理有据。
最后,点击【提交】按钮即完成本次申诉。
结语
除了上述方式,开发者还可以通过iTC后台右下角的「联系我们」(ContactUs)进行投诉。或者登录状态下,通过以下链接跳转至该页面。
链接:
https://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wa/jumpTo?page=contactUs
我刚才试了一下,可以评论啊,具体的操作是:打开软件信息,下面显示“详情”“评论”“相关”你点评论,下面有个APPSTORE评分,点撰写评论:写上用户名和标题,下面写正文,右上角有个提交,就OK了,你再试试啊。如果不行,检查你的APPID注册区域是不是写错了,我试了一下,区域不对就无法评论了。
评论区不仅可以打小广告,还能用来“讨债”,爱范儿特地去感受了下。
正如淘宝的买家秀、网易云音乐的故事型乐评、微博里的段子手和神最右、大众点评堪称专业的美食点评,如今评论留言的功能,绝不仅仅是作为消费参考而已了,就连比较冷门的AppStore的评论区,也在广大人民群(微)众(商)的智慧下,被开发出了新的用途。
最近我们研究了一下AppStore评论区,发现了不少有趣的现象。
AppStore评论区的另类用途
在观察了AppStore收费和付费榜单以及一些主流的app评论区后,我们总结出了其评论区的几大另类功用。
小广告精准投放
小广告,别名“牛皮癣”,过去常见于路边电线杆、街边墙角,随后又出现了以各种不可描述内容为主的小卡片,多出没于宾馆房间门缝,隐蔽性和便携性也大为加强。
作为一种历史悠久的广告形式,小广告之所以能够长盛不衰,就在于它总是能够紧跟潮流趋势,从电线杆上的低劣印刷纸质广告,到制作精美的小卡片,再到后来的网络留言,从线下到线上,不断花样翻新,从而始终保持着野火烧不尽,春风吹又生的顽强生命力。
AppStore的评论区,就是小广告最新发掘的阵地。
与过去的无孔不入相比,移动互联网时代的小广告呈现出有组织性、目的性的特点,功能不同的app,成为了这些小广告天然的筛选器,得以实现精准投放。例如在银行、理财类app的评论区,经常能看到各种P2P理财、现金贷、网贷产品;购物类app,则是网赚广告的重灾区。
不要以为小广告投放只是把内容复制粘贴上去就完事了,它也是有讲究的。比如最近这款占领各大app评论区的“X风车理财”,就以“注册送流量”、“注册送两百元”、“适合小白的理财产品”等多个标题,借助标题加粗显示的特点,达到快速吸引眼球的目的。内容虽然千篇一律,但不知道为什么,开篇还是在正儿八经地介绍这款理财app的优点,结果一番赋比兴后,画风却急转直下,前后语句之混乱像是网上随手复制过来外加脸滚键盘的产物,当然也有可能是为了凑字数。
催收区
有道是“水能载舟,亦能覆舟”。如果投放了广告、刷了好评又得罪了水军,那么小广告也可以让金主们颜面全无,1号店就为广大厂商作了一次尴尬的示范。
今年9月底到10月初期间,1号店的AppStore评论区就被一堆“讨债”的评价刷屏了,标题清一色是“请尽快把刷好评的钱付一下,谢谢”,内容则为“再不给,全平台覆盖啊”。看起来像是厂商找人刷榜却未支付费用,导致水军忍无可忍,只能出此下策。
尽管如此,这波水军还是体现出了高素质,打五星好评、不爆粗口,非常良心了。不过到底是1号店欠债不还,还是被竞争对手故意抹黑,我们就不得而知了。
不知道是不是受此启发,后来一些要不回押金的共享单车用户,也把AppStore评论区当作了“维权”或者说吐槽的渠道,评论区满满的怨念你们感受下。
AppStore被广告淹没,苹果真的不管管?
面对AppStore评论区广告丛生的乱象,苹果的办法似乎也不多。AppStore评论的发布虽说一般要经过12-24小时的审核,但也是由系统自动审核。虽然苹果也提供了举报功能,但3DTouch(6s以前的机型为长按评论)才弹出举报选项的设置也未免太过于隐蔽,完全成了摆设。
事实上,今年4月份,苹果曾对评论区有过一番整顿,有些app评论被删除的比例超过了六成。根据ASO100的数据,被删的评论大多含有推广营销语句。所以说,掌握着生杀大权的苹果,要删评论也是分分钟的事,只是防范机制还有待加强。
然而,小广告的野草精神岂是你苹果删一波就能打倒的?热门app的评论区依然惨不忍睹,这类毫无营养价值的小广告,给那些想要了解应用真实评价的用户造成了困扰,也不排除真的有用户被成功忽悠)。
而苹果今年开放了开发者在评论区直接回复用户的功能,正是为了方便双方沟通,但大量广告的存在,却会让正常的用户反馈被淹没,并无法给开发者有效的反馈。抛开上述理由不说,这些充斥着emoji的小广告,对AppStore的“市容市貌”也是一大影响吧……
但也有例外,对于每天在微博上饱受小广告骚扰的用户来说,看到微博app的评论区也沦陷了,大概还挺解恨的吧?但还是忍不住要吐槽一下,微博请的这波水军不行啊,用户名清一色叫“好评软件”真的大丈夫?
冲出亚洲,走向世界的小广告
不过,小广告们显然不满足于在国内的地盘闹腾,开始频频出没于明星云集(但你上不去)的Instagram,甚至大有反客为主之势。
(考虑到爱范儿读者向微商购物的可能性几乎为零,我们就不向各位获得品牌露出的微商收取广告费了)
国内但凡有点名气的小生、小花们,他们Instagram的评论区除了粉丝们的星星眼之外,大多逃不过被小广告盯上的命运,要是评论里连广告没有,也许要好好反思一下“为什么连微商都看不上我了?”
Instagram的广告以微商为主,有的并不会直接在评论区里贴出联系方式,而是要跳转到其个人主页才能看到微信号。也许是觉得粉丝都比较有钱吧,这些微商出售的产品也多为(仿)名牌的包包、首饰、手表等。我们试图联系了几名在Instagram上打广告的微商,但他们并不愿意透露这种广告形式的引流效果。
当然,我们前面提到了,现在的小广告都懂得“精准投放”,所以你也会看到这样的广告↓↓↓
可以说是非常准确地切中用户痛点了,广告可能效果还不错。
微商们打广告的形式也不局限于评论区,为了引起你的注意,还会去主动关注用户。试想一下,身为小透明、粉丝数只有个位数的你,突然看到有新增关注的提示,心里难免不会激动,直到点开查看对方资料,发现头像照片里的微信号,才知道被套路了,但好歹还能用“对方大概是觉得我看上去像是买得起名牌的人吧。”来安慰自己。
(给了这么多品牌露出,心疼我司广告位)
一位业内人士告诉我们,微商们选择Instagram贴小广告,一是利用明星、网红效应,二是Instagram的tag功能、不打水印的特点让它成为盗图的理想之地:利用tag找到晒出名牌的博主们,将他们的图片扒拉下来,配字“谢谢XXX的返图!你真的是个好可爱的妹纸,好再来blabla”(其实并没有人买),就是完美的买家秀了,顺手打上tag也让自家产品更容易被用户搜索到。
给广告商们的一点建议
据我们在微博和线下的不完全调查结果显示,大部分人在下载app时并不会去看评论,一方面是广告和虚假好评泛滥导致大家对评论区失去信任,另一方面,也与AppStore中国区糟糕的体验不无关系。
毕竟当你愿意打开AppStore搜索框,输入关键词,忍受它如龟速的加载速度,并历经数次“无法连接”的提示之后,终于来到app下载页面时,愿意下载的决心已是天地可表,无需再打开十有八九打不开的评论区去给自己打气了。
还有一个看起来像是自夸的原因,有用户说:
看了AppSo,就不用看评论了。
所以,奉劝孜孜不倦在AppStore评论区刷广告的水军和为此烧钱的厂商们,还是省点力气吧,因为这更像是诸位的自嗨式营销。
爱范儿原创回答,作者:吴羚更多科技新鲜资讯+深度评测,请关注头条号爱范儿在已购项目的界面中,点击“全部”的这栏,找到自己想查看已经评论过的软件,并点击进去。如果已经卸载过的软件,可以点击“不在此iphone上”进行查找。
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