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苹果将拒绝售后服务GSMA标记为丢失的产品提供维护

时间:2022/06/29 20:21:41人气:作者:爱克下载我要评论

苹果设备在苹果内部时,一些媒体获得了一份备忘录GSMA苹果在设备注册数据库中被报告丢失或被盗,苹果将拒绝直销和授权售后维修。

GSMA设备注册数据库(GSMA Device Registry)是一个全球范围的数据库,旨在让用户在自己手机丢失或被盗时报告丢失状态。

根据苹果周一分享的备忘录,如果苹果技术人员在其内部MobileGenius或GSX在系统中看到消息,表明设备已被报告为丢失,他们将拒绝维修。

这实际上是苹果售后对手机丢失控制政策的改进。以前,如果客户不能关闭苹果自己的系统,找到我的iPhone苹果自营apple Store授权服务也可能被拒绝。新政策是扩大这一范围。有助于减少盗窃iPhone被带到苹果官方渠道维修。

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