大家好,去哪儿网人工客服相信很多的网友都不是很明白,包括去哪儿app有没有人工客服也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于去哪儿网人工客服和去哪儿app有没有人工客服的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
非常有可能,这样的电话总是打不通,需要他很多次。只能是换个时间再打。
如果你在使用去哪儿旅行App时遇到了问题或者需要投诉,可以通过以下方式联系去哪儿客服:
1.在App内使用在线客服功能联系客服人员。
2.拨打去哪儿旅行客服电话:1010-6060。
3.发送电子邮件至去哪儿旅行客服邮箱:service@qunar.com。
4.在微博、微信等社交媒体上关注去哪儿旅行官方账号,并通过私信等方式联系客服。
在进行投诉时,建议提供详细的问题描述、订单号、联系方式等信息,以便客服人员更好地为你解决问题。
可以去全国12315互联网平台和人民网旅游315进行投诉处理,维护正当权益。
12315互联网平台
1.登录12315,点击我要投诉,没有注册账号的,先注册下;
www.12315.cn
2.选择投诉企业,在搜索栏输入“北京趣拿信息技术有限公司”,去哪儿网的是(住所:北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室);然后点右侧“选择企业”;接着点“确认”。
3.之后按步骤填写即可
当然有人工客服。
可通过95117此号码转接人工服务。此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。
去哪儿网(Qunar.com)是中国领先的在线和无线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。
关于本次去哪儿网人工客服和去哪儿app有没有人工客服的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。
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