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第一,为了抓住下沉市场,创立淘特。当年,一众中小卖家被淘宝冠之以市场整合的名义扫地出门,使得大量卖家走投无路,后来拼多多创立,那些不被淘宝看好的卖家转投拼多多怀抱,撑起了拼多多的一片天,帮助拼多多迅速抢占了下游市场,除了依靠这些中小卖家,最重要的还是平台的低价策略,淘宝正是看到了拼多多的巨大潜力才开始重视下沉市场,但是淘宝已经整合了,再走超低价和低品质路线已经过时了,怎么办?这时,淘宝特价板横空出世,说白了就是一个翻版的拼多多,里面入驻的商家必须要是厂家或者批发商贸易公司,必须要绝对低价,直接对接消费者,使得价格极低,淘特还对接了阿里巴巴店铺后台,1688卖家可以一键入驻淘特,这样的骚操作下,一度使得淘特app跃居下载量榜首,此为平台模仿。
第二,痛改前非,开始重视中小卖家。之前,淘宝是何等的傲气,孤立并且驱逐广大奉献量不足的中小卖家,把流量一股脑的给天猫商家,这有点像狡兔死走狗烹了,毕竟当初淘宝创立之初中小卖家是有大功劳的,这使得广大中小卖家寒心,后面,拼多多的崛起,使得淘宝终于重视了这一问题,彻底整合了大淘宝,不再倾斜天猫商城,开始淘宝天猫整合成立大淘宝事业部,一视同仁下效果显著,广大中小卖家权益得到了保障,减缓了出走的速度,为淘宝成功挽留了一大批优秀的商家,此为战略模仿。
第三,细化经营规则,照顾广大商家的利益。之前一家独大的时候,淘宝可谓是相当吸血,像店小蜜、生意参谋、旺铺、优惠券组件都价格高昂,使得经营成本相当高,后面眼见楼就要塌了,才收敛起来照顾广大卖家朋友的利益,像我们熟知的信用卡支付服务费由原来的1%降低到了0.6%,这也算是一大利好了,此为经营细则模仿。
第四,整合APP购物体验,为商家更好地对接消费者提供便利。现在看淘宝下单页面,已经回归到了小而美的初衷,已经不再是那么纷繁复杂了,像之前一系列的优惠下来,恐怕除了淘宝官方,没人能看得懂是怎么优惠的,现在就不会出现这种情况了,优惠项目显而易见非常简单明了,通俗易懂,和拼多多一样,让人心旷神怡,除此之外,其他的小细节也悄悄上线,像商家运营后台新增邀请下单功能就显得很人性化,当然了这也是模仿拼多多的,此为提升购物体验模仿。
第五,售后极致化。要问电商售后哪家强,肯定首指拼多多,在拼多多购物,不管你有理没理,消费者的话就是天理,不管你心情如何抱怨什么,消费者的态度就是王道,这样的变态售后服务可谓是给足了消费者信心,近年来,淘宝好像领悟了这一精髓,开始售后向拼多多看齐,那些过了售后期限的订单可以给买家破例开通售后入口了、那些定制不能退的商品也可以一键申请退款了、那些鸡毛蒜皮的小问题也支持赔偿了、售后响应时长也大幅度缩减了,给人的感觉就是淘宝正在极力追赶拼多多的售后步伐生怕落伍。此为售后服务模仿。
模仿是进步的阶梯,变强的路上总是要和模仿打交道的,像日本早期的遣唐使到后面的脱亚入欧、像达利食品模仿好丽友异军突起,像赵武灵王的胡服骑射,从国家到企业再到个人,模仿王者都能收获意想不到的惊喜,淘宝亦如此,也许曾经是王,但是必须承认现在的颓势,奋起直追后起之秀方为上策,何乐不为?
谢谢邀请!
首先淘特应为淘汰,这个字很重要,因为它在主题中。
这可不知道,我不可能接触《头条》所有的人,抱歉!
首先,我们在电脑上打开浏览器,搜索淘特官网,进入官网后,我们在左上方的下载选项中选择下载淘特商家版,下载成功后,我们即可进行账号注册,从而正式的成为淘特商家
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