中消协点名20款app注销难

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下中消协点名20款app注销难的问题，以及和人死不销户应向哪个部门投诉的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 人死不销户应向哪个部门投诉
2. 网站不与注销账号，去哪个部门可以投诉
3. 什么情况可以打12315

人死不销户应向哪个部门投诉

法律分析：

到公安部门去进行销户，死亡时间以死亡证明记载的时间为准。账号不给注销的，可以向省通信管理局投诉。根据相关法律规定，互联网企业提供的网络账号、app账号等都应该向用户提供注销途径，并且在注销时删除用户个人资料。

网站不与注销账号，去哪个部门可以投诉

可向公安部门、通信管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行举报。

国家网信办所属的中国互联网违法和不良信息举报中心专门接受和处置社会公众对互联网违法和不良信息的举报

什么情况可以打12315

以下几种情况可以给12315打电话：

1、当自己的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、在消费过程中，权益受到侵害时。

3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。

4、发现虚假广告，欺骗消费者时，可以拨打12315投诉举报电话。

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+1231

拨打12315注意事项

应符条件

1、有明确的被诉方，（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围，（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的。

2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的。

3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。

4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。

5、消费者无法证实自己权益受到侵害的。

6、不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

1、自收到申诉书5日内决定是否受理

2、自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间），调解不成终止调解。

关于中消协点名20款app注销难的内容到此结束，希望对大家有所帮助。