智能坐席是一款AI+人工协作的手机app,帮助广大客服人员提高工作效率,可以实时查看智能机器人和客户的通话,有需要的朋友,赶快来下载体验吧!
配置voip并且登陆后,收到来电时会显示并接听通话,此时可以听到智能机器人和客户的通话,并且能看到通话的文字显示,此时点击切入通话,直接由人工和客户开始通话,主要作用是提高工作效率。
1.配置VoIP并登录智能坐席,即可查看话务机器人工作进度;
2.可听到话务机器人与客户通话,查看通话的文字提示内容;
3.收到系统划分意向级客户,页面将会显示并提示接听通话;
4.AI+人工协作的无缝融合,通话过程中可直接进行切入谈话;
1.添加了刷新状态功能
2.修复了内存问题
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