掌上供电服务app是国家电网推出的一款供电服务平台,软件拥有故障报修,巡视任务,考勤打卡,统计分析等等诸多功能,可以帮助更好的维护电力正常运行。
掌上供电服务,让电力正常运行。
故障报修
线路接地
现场请求
巡视任务
非抢修任务
保电任务
工单
统计分析
考勤打卡等
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
功能优化升级